Themen | eTourism Monitor

eMarketing / Social Media Mobiles Internet Online Market / eTourism

Swiss eTourism Day : Best Practices and Challenges in eMarketing (Lugano, February 4, 2015)

15. December 2014

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Organized by the Swiss chapter of the International Federation for Information Technology and Travel & Tourism (IFITT), the Swiss eTourism Day will be held during the 22nd annual ENTER Conference in Lugano (February 4, 2015). The conference offers a unique forum for participants from the industry, the academic world, governments, and other organisations. It is the place to actively discuss, share experiences and learn about best practices and difficulties in online marketing among Swiss tourism players/stakeholders

Keynote speakers from Switzerland Tourism, SBB Swiss Railways, Swiss International Airlines, Swisscom, Zermatt Tourism, Union fribourgeoise du Tourisme and Ticino Tourism will present the state-of-the-art in eMarketing in tourism. Moreover, the opportunity to exchange views and discuss online marketing issues with your peers will be given during the afternoon workshops.

Conference website: http://www.enter2015.org

Programme Swiss eTourism Day: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1dDQut7yUpD4z2AtPFQnNzhT_WR8EFzVflyHkwxHdlKU/pubhtml?gid=1092881241&single=true

Registration: http://www.enter2015.org/Registration-64.htm

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Distribution eMarketing / Social Media Mobiles Internet Online Market / eTourism Technologies

Conference ENTER2015 Lugano - eTourism: Transforming Mobility

IFITT conference

23. October 2014

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Configurer

Organized by IFITT International Federation for Information Technology and Travel & Tourism, ENTER 2015 conference will offer a worldwide and unique forum for attendees from industry, academia, government, and other organisations to actively exchange, share, and challenge state-of-the-art research and industrial case studies on the application of information and communication technologies to travel and tourism.

ENTER Conferences bring together the research community with industry and it is organised in three streams namely, industry, destinations and research tracks.The 22nd annual ENTER Conference will also feature several keynote speakers. ENTER 2015 will explore eTourism opportunities and challenges within the eTourism mobility context, exploring information and communication technologies concepts, applications, and business models in travel and tourism.

Details: http://www.enter2015.org/

Brochure ENTER2015: PDF

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eMarketing / Social Media Online Market / eTourism

EMBA en innovation touristique franco-suisse : inscription pour le CAS3 « Marketing et Tourisme »

EMBA etourism marketing

Dr. Roland Schegg

16. July 2014

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L’IAE Savoie Mont-Blanc (IAE) de l’Université de Savoie et Sciences Po Grenoble du côté français, ainsi que l’Institut de Tourisme de la HES-SO Valais et l’Institut universitaire Kurt Bösch du côté Suisse, unissent leurs efforts pour offrir un « Executive MBA » (EMBA) en innovation touristique. Cette formation transfrontalière, soutenue par le Programme de coopération territoriale européenne France-Suisse INTERREG IV A 2007-2013, entend donner aux gestionnaires du tourisme, aux cadres d’administrations communales et régionales et aux cadres d’autres secteurs en reconversion vers le tourisme, des connaissances pratiques et théoriques pour affronter les futurs défis du tourisme et les enjeux liés à l'innovation.

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eMarketing / Social Media Online Market / eTourism Technologies

Sports Hackdays: à vos marques, prêts, partez!

event open data

25. April 2014

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Avec la tenue des Jeux Olympiques et de la Coupe du Monde de Football, 2014 est une année sportive par excellence. Le phénomène n’échappera pas au mouvement Open Data. En effet, les 23 et 24 mai prochain, un nouvel atelier make.opendata.ch sur le thème du sport sera organisé par l’association Opendata.ch à Bâle et Sierre (Techno-Pôle, HES-SO Valais-Wallis).

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eMarketing / Social Media Technologies

Nouveau: Certificate of Advanced Studies "e-Tourisme – l’innovation par les TIC" à Sierre, à partir du 4 avril 2014

CAS EMBA formation continue

26. February 2014

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L’IAE Savoie Mont-Blanc (IAE) de l’Université de Savoie et Sciences Po Grenoble du côté français, ainsi que l’Institut de Tourisme de la HES-SO Valais et l’Institut universitaire Kurt Bösch du côté Suisse, unissent leurs efforts pour offrir un Executive MBA » (EMBA) en innovation touristique. Cette formation transfrontalière, soutenue par le Programme de coopération territoriale européenne France-Suisse INTERREG IV A 2007-2013, entend donner aux gestionnaires du tourisme, aux cadres d’administrations communales et régionales et aux cadres d’autres secteurs en reconversion vers le tourisme des connaissances pratiques et théoriques pour affronter les futurs défis du tourisme et les enjeux liés à l'innovation.

L’EMBA est composé de 4 CAS (Certificate of Advanced Studies), modulables et pouvant être suivis séparément.

· CAS 1 : Projets innovants et gouvernance

· CAS 2 : eTourisme - l'innovation par les TIC

· CAS 3 : Marketing et tourisme

· CAS 4 : Tourisme durable

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Distribution eMarketing / Social Media Mobiles Internet Online Market / eTourism Technologies

Five emerging e-Tourism European Specialist Profiles: experts needed for validation

9. January 2014

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Eight partners from 6 European countries are working together to analyse job market in the field of e-Tourism.

Five emerging e-Tourism European Specialist Profiles (EUSP) have been issued pointing out the most important competences. The objectives of these Role Profiles are based on the e-Competence Framework, (e-CF), issued by the European Committee for Normalisation (CEN). The Role Profiles describe in detail the knowledge, skills and competences which need to be acquired, in order to capacitate professionals for job positions in the e-Tourism field.

Presenting Role Profiles as functions and not as job positions is an important issue allowing to scan the whole professional field, which would have not been possible by considering those as job positions. The market structure is mainly done with SMEs where tasks and functions are more transversal and where professionals have to fulfill different functions in the organisations.

We would like to receive your feedback on these Role Profiles to validate or to modify/ adapt them according to your recommendations.

Link to the questionnaire

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Online Market / eTourism

Wintertourismus nutzt 100-Days Crowdfunding als Marketinginstrument

Crowdfunding

4. December 2013

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Auf der Schweizer Crowdfunding-Plattform 100-days.net zeigen Arosa und das Selital exemplarisch, wie Crowdfunding für cleveres Marketing & Kommunikation genutzt werden kann. Beide Skiressorts finanzieren zusammen mit ihren Gästen, Freunden & Netzwerk neue Snowparks. Wer mit einem Beitrag mitmacht, bekommt als Gegenleistung Tageskarten, exklusive Bullyfahrten, individuelle Führungen und vieles mehr.

http://www.100-days.net/de/projekt/snowpark-arosa

http://www.100-days.net/de/pr ojekt/getup-standup-park

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eMarketing / Social Media

Le marketing direct en tourisme : Quand faut-il envoyer ses campagnes emailing ?

email emarketing

6. October 2013

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Face à la montée en puissance des OTA, le marketing par email demeure une technique de choix pour les prestataires touristiques pour favoriser la vente directe, malgré les rumeurs de mort annoncée qui apparaissent régulièrement depuis la montée en puissance des médias sociaux. Mais comme dans chaque domaine, il faut veiller à optimiser les processus opérationnels. L’envoi d’un email aux abonnés au bon moment est un élément crucial qui peut faire la différence entre une campagne réussie et un échec.

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Online Market / eTourism Technologies

e-Tourism Framework (eTF) : new skills and job profiles in a digital tourism world world

etourism skills job profile

2. August 2013

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Information Communication Technologies play a critical role in the competiveness of tourism organizations and destinations as well as in the entire industry as a whole, the European Commission recently funded a series of key initiatives, among others, the eTourism Framework project.

The first newsletter has been released, you can download it here. The first newsletter presents one of the key project’s goals, which is the identification of 5 eTourism Roles (= Tourism ICT Operator; Tourism Content Curator; Tourism Destination Manager; Tourism Online Reputation Manager; and Tourism Revenue Manager), a summary of some of the project’s dissemination activities, and finally a section devoted to future events.

The eTourism Framework (eTF) project is co-funded by the Leonardo da Vinci programme of the LLP of the European Commission. The HES-SO Valais is one of the 8 partners of this project:

SwissMedia (Switzerland)
EMF-The Forum of e-Excellence (UK)
Euproma (Germany)
MPS - Maison de la Promotion Sociale (France)

webatelier.net lab – Universita della Svizzera Italiana (Switzerland)
For S.A.S di Paolo Tubino (Italy)
E.N.T.E.R. Network (Austria)

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eMarketing / Social Media

Des stations de ski qui surfent sur Facebook et Twitter: benchmark international

social media Facebook twitter

Ralph Lugon Vincent Grezes Jonathan Castella Roland Schegg

11. May 2013

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L’importance des médias sociaux n’est plus à prouver et ceux-ci sont désormais solidement ancrés dans le paysage promotionnel des stations de ski. Dans une industrie où les conditions d’enneigement et les prévisions météo constituent des facteurs d’influence considérables dans la prise de décision du consommateur, les médias sociaux jouent un rôle important auprès des stations de ski pour générer du contenu en temps réel. Cette analyse en quatre parties s’intéresse à l’utilisation de Facebook et Twitter par les stations de ski.

Evaluer le succès avec lequel les marques communiquent sur les réseaux sociaux ne se résume pas uniquement à une analyse du nombre de fans sur Facebook ou de followers sur Twitter. Cette mesure incontournable ne permet pas de comprendre la qualité du lien créé sur les réseaux sociaux entre une marque et ses admirateurs. Nous vous proposons donc ici une approche globale, basée sur l’analyse de la notoriété des stations sur les réseaux sociaux, de l’interactivité entre les fans et leur destination et une analyse de l’effet viral. Tout d’abord, l’ensemble des destinations valaisannes est analysé. Ensuite, une comparaison avec d’autres destinations de montagne situées en Suisse, en Autriche, en France et aux USA est présentée.

Facebook :

http://www.tourobs.ch/fr-ch/blog/blog-tourisme.aspx?action=detail&id=4603

http://www.tourobs.ch/fr-ch/blog/blog-tourisme.aspx?action=detail&id=5245

Twitter :

http://www.tourobs.ch/fr-ch/blog/blog-tourisme.aspx?action=detail&id=4693

http://www.tourobs.ch/fr-ch/blog/blog-tourisme.aspx?action=detail&id=5256

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